Le professionnalisme
- Une organisation réactive, une maîtrise de l’activité, un Conseil d’administration constant, impliqué et responsable.
L’écoute
- Les visites initiales, enquêtes de satisfaction, permettent de mieux identifier le besoin.
- L’avis des financeurs concernés est systématiquement recueilli dans le cadre de la conception de nouveaux projets
- Les cadres d’ADEO sont en dialogue permanent avec leurs collaborateurs et trimestriellement des réunions d’expression des salariés sont organisés
Ouverture et esprit d’initiative
- ADEO reste attentive aux besoins exprimés ou implicites des personnes accompagnées, pour anticiper de nouveaux types d’intervention
- L’association répond, dans la mesure de son champs d’intervention, aux appels d’offre, aux cahiers des charges de tout projet issu des financeurs
- Le respect
- Le respect des personnes (clients et salariés) et des situations
- Recours à des séances de supervision afin d’extérioriser les tensions émotionnelles et psychiques liées à certaines interventions
- La volonté de faire grandir
- Les intervenantes « font avec le » et non « à la place du » bénéficiaire, pour favoriser sa participation et affirmer sa responsabilisation dans le processus de retour à l’équilibre durable souhaité
- La construction du plan de formation permet le développement des compétences des salariés d’ADEO
- Les nouvelles intervenantes sont accompagnées dans leurs nouvelles interventions, et une élévation progressive du niveau de difficulté des interventions est définie
Solidarité
- Fondement de son action, la solidarité se traduit par le militantisme dont fait preuve l’association afin de contribuer activement au développement des politiques sociales et à leurs dispositifs associés
- La solidarité est envisagée ici comme une entraide mutuelle, l’association apportant un service et le bénéficiaire apportant son implication personnelle
